Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Vilok Marketplace S.L. (CUBO DIGITAL)
NIF	B27572841
Domicilio	La Nucía, Alicante, España
Email de contacto	info@vilok.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Origen	Datos	Finalidad	Base jurídica
Formulario de presupuesto	Nombre, empresa, email, teléfono, sector, tamaño del equipo, descripción del proyecto y preferencias	Estudiar tu solicitud, contactarte y, en su caso, enviarte un presupuesto	Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Formulario de contacto	Nombre, email, teléfono y mensaje	Responder a tu consulta	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Seguridad de los formularios	Huella cifrada e irreversible de la dirección IP (nunca la IP en claro)	Evitar envíos automatizados y abusos	Interés legítimo en proteger el sitio web (art. 6.1.f RGPD)

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No te enviaremos comunicaciones comerciales salvo que lo solicites expresamente.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de las solicitudes mientras sean necesarios para atenderlas y, si no llegamos a un acuerdo, durante un máximo de dos años desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, los datos se conservarán durante la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los registros de seguridad de los formularios se eliminan periódicamente.

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento —alojamiento web y correo electrónico— con los que hemos firmado los contratos exigidos por el RGPD. Los servidores están situados en la Unión Europea, por lo que no se realizan transferencias internacionales de datos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@vilok.es o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada, control de acceso al panel de gestión con contraseña robusta y bloqueo ante intentos fallidos, almacenamiento de la IP solo como huella cifrada, copias de seguridad y registro de errores sin datos personales innecesarios.

7. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.