Energía y comercializadoras
Software para comercializadoras de energía
Captación con call center, validación de contratos, comisiones por agente y renovaciones. Un CRM pensado para el ritmo de una comercializadora de luz y gas.
Módulos habituales
- Captación y reparto de leads
- Call center
- Ficha de suministro (CUPS)
- Validación de contratos
- Documentación firmada
Lo que nos cuentan en la primera reunión
Contratos que se pierden por el camino
Entre la venta, la validación y el alta en distribuidora pasan días. Sin un estado claro, nadie sabe qué contrato está parado ni por qué.
Comisiones calculadas a mano
Agentes, canales y tarifas distintas acaban en una hoja de cálculo enorme que solo entiende una persona y que siempre genera discusiones.
Varias empresas, ningún conjunto
Si el grupo tiene más de una comercializadora, cada una suele ir por su lado y la dirección no tiene una visión común.
Bajas que se ven tarde
Cuando un cliente se va, te enteras con la liquidación. Para entonces ya no hay margen para retenerlo.
Una herramienta hecha para tu sector
Un CRM a medida con el ciclo completo del contrato: desde el lead que entra en el call center hasta la renovación, pasando por la validación, la documentación, la facturación de comisiones y los avisos de baja.
Módulos que solemos incluir
- Captación y reparto de leads
- Call center
- Ficha de suministro (CUPS)
- Validación de contratos
- Documentación firmada
- Comisiones por agente
- Renovaciones y bajas
- Multiempresa
- Informes de dirección
Preguntas habituales del sector
¿Podéis importar los contratos que ya tenemos?
Sí. Migramos los datos desde tus hojas de cálculo o tu programa actual y revisamos los duplicados antes de arrancar, para que el CRM empiece con información limpia.
¿Sirve para un grupo con varias comercializadoras?
Sí. Se construye con una base común y una capa por empresa: cada una ve sus datos y la dirección puede consultar el conjunto con los mismos indicadores.
¿Se puede conectar con nuestro call center externo?
Normalmente sí, mediante API o ficheros de intercambio. Lo vemos en el análisis según el sistema que use tu proveedor.
¿Trabajas en energía y comercializadoras?
Cuéntanos cómo funciona tu negocio y qué te gustaría resolver. Te proponemos por qué piezas empezar.